太让人愤怒了，一通急救电话也没有让小彭把握住最后的机会。

如果可以选择，河南大学大三女生小彭肯定不会把她生命最后一通电话打给120。

在她意识到自己遭遇危险的时候，她首先想到的这个电话，并没有给她带来期望的救助，最终她的生命也停止在20岁。

事情发生在河南郑州，小彭是河南大学大三的学生。事发在5月17日，彭爸爸得到消息赶到医院的时候，小彭已经昏迷，虽然经过手术，但一直要靠呼吸机维持生命，抢救了十几天之后还是因脑出血去世。

彭爸爸在伤心女儿去世的时候，却发现了一件让他愤怒的事情。

女儿在当天10点30分左右就拨打了120急救电话，但是一直到女儿的班长和室友12点14分回到宿舍，发现小彭情况不对，再次拨打120急救电话，急救人员才赶到宿舍进行抢救。

为了查清楚事情的真相，彭爸爸通过警方调取了女儿打出的最后一通电话的录音，整整八分钟的通话，很明显小鹏在电话里说话已经是呼吸非常的沉重，听着奄奄一息的感觉。

但是专业的120接线员却并没有重视这通电话，反而在电话不断的教训她，反复的问大学的位置，还要小彭其他室友确认位置。

小彭明确告诉接线员，没有室友，接线员还责怪小彭不配合，表示如果不说清楚位置，就不给配车。

但是我们现在重听这段录音，很明显可以听出小彭当时的痛苦，很明显的处在十分危险的境地，对此，网友也提出了五点疑问。

第一个问题，接线员对区域里的大学位置不太清楚。也许小彭当时因为痛苦是真的没有把位置说清楚，录音当中也确实听到她在郑州和开封两个校区反复，但是一开始的时候，小彭是很明确的说明，是郑州校区的。

河南大学一共有三个校区，两个在开封，一个在郑州，小彭一开始就说在郑州龙子湖校区，是在接线员说没有听说过，才开始出现后面的反复的。

第二个问题是河南的120急救是全省统一接线的吗？郑州和开封是两个城市的，两地的距离大约有80公里左右。

而且开封是独立的地级市，按常规郑州的120急救中心应该是只能接到郑州地区的电话吧，那么接线员为什么会问出开封来呢？

第三个问题，接线员难道就听不出小彭的情况危险吗？反复的听这八分钟电话，就是业余的人员也能听出小彭当时说话呼吸非常的沉重，听着奄奄一息吧。

这么危重的情况，哪怕病人说不清楚位置，作为专业的接线员，是不是也要做一些相关工作，积极寻找呢？

第四个问题，10点30分左右打电话一直没有派车，到12点10 2点14分班长再次打电话，12点28分急救人员到场，这中间过去了一个多小时，是不是让小彭失去了求生的可能？

很明显的，如果位置清楚，接电话到派人到学校急救，只要15分钟左右，这个问题就需要调查组来说明了。

第五个问题，接线员是不是会涉及渎职失职的问题，这个情况还是等具体的调查报告出来再分析。

120急救专线本来是为方便伤病人及时得到救治设立的，不管是接线员还是别的岗位，都要有专业的素养。

听到别人痛苦的求救，淡定的那里问问问，自行判断人家其实没啥事，再加上一番指责，这确实很难让人接受。

（图片来源于网络，侵删）

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